L’objectiu del curs és desenvolupar les activitats de servei i atenció al client, aplicant les normes bàsiques de comunicació i protocol, adequant-se als requisits d’aquests i tenint en compte l’estandarització dels processos per a aconseguir la seva satisfacció. Atendre suggeriments i solucionar les possibles reclamacions efectuades pels clients dins de l’àmbit de la seva responsabilitat.
Els alumnes que facin el curs, optaran a fer una entrevista de treball amb el Càmping Castell de Montgrí.
Aquest curs està pensat per a treballadors/es en actiu o fixes discontinus amb places limitades per a aturats/des.
Per a més informació i formalitzar la vostra inscripció cliqueu en el següent enllaç
https://www.idfo.com/curso/atencio-al-client-en-restauracio/6949
Inici del curs 22 abril
